Kentalis biedt onderzoek, diagnostiek, behandeling, begeleiding en onderwijs aan mensen die doof of slechthorend zijn, een taalontwikkelingsstoornis hebben of een communicatief meervoudige beperking. De organisatie ondersteunt kinderen, jongeren en volwassenen en helpt ook ouders, scholen en andere professionals met advies en specialistische kennis.
Kentalis werkt aan passende ondersteuning die mensen helpt om beter te communiceren, zich te ontwikkelen en mee te doen in het dagelijks leven. Daarbij combineert de organisatie zorg, onderwijs en expertise, met aandacht voor wat iemand nodig heeft thuis, op school, op het werk of in het contact met anderen.